Allmänna vilkor & integritetspolicy

Allmänna villkor & Integritetspolicy – PostureFix™

Senast uppdaterad: 26 december 2025

Vi på PostureFix™ värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför ett köp eller kontaktar oss.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, exempelvis vid lagändringar eller förbättringar av våra rutiner. Senast uppdateringsdatum anges alltid högst upp.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att:

  • Behandla och leverera din beställning

  • Kommunicera kring order, support eller returer

  • Erbjuda säker betalning och god kundservice

  • Förbättra din upplevelse på webbplatsen

Exempel på uppgifter vi kan samla in:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer

  • Orderinformation: leveransadress, betalningsinformation, orderhistorik

  • Supportuppgifter: information du lämnar vid kontakt

  • Teknisk data: IP-adress, webbläsare, cookies och sessionsdata

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Leverera produkter: hantera, packa och skicka din order

  • Kundservice: hantera frågor, returer och reklamationer

  • Marknadsföring: skicka erbjudanden eller nyhetsbrev (endast om du godkänt detta)

  • Säkerhet: förebygga bedrägerier och missbruk

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse på webbplatsen. Du kan blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då påverkas. Mer information om cookies finns hos Shopify.

När vi delar dina uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda samarbetspartners som behövs för att erbjuda våra tjänster, exempelvis:

  • Fraktbolag: för leverans av din beställning

  • Betalningsleverantörer: t.ex. Klarna

  • Tekniska tjänster: Shopify och andra system som driver vår e-handel

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse eller radering

  • Begära begränsning av användning

  • Återkalla samtycke till marknadsföring

Kontakt för dina rättigheter:
📧 posturefix.butik@hotmail.com

Leverans & Returer

  • Leveranstid: normalt 4–10 arbetsdagar beroende på efterfrågan och lager

  • Öppet köp: du kan returnera din order enligt våra villkor. Kontakta oss så hjälper vi dig snabbt.

Returfrågor mejlas till:
📧 posturefix.butik@hotmail.com

Säkerhet

Alla betalningar hanteras via Klarna och andra säkra betalningslösningar. All betalningsinformation är krypterad. Du kan betala direkt, senare eller dela upp betalningen.

Barns integritet

PostureFix™ produkter riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 16 år.

Kontakt

Har du frågor om integritet, dataskydd eller våra rutiner är du alltid välkommen att kontakta oss:
📧 posturefix.butik@hotmail.com

Med vänliga hälsningar,
Team PostureFix™